為進(jìn)一步發(fā)揮“國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺”的作用,持續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊管理和規(guī)范建設(shè),集全體員工的智慧和力量為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)產(chǎn)品和體驗,招商中心、金信財稅決定開展“服務(wù)、管理問計于員工”金點(diǎn)子征集、評選活動。
活動共分四個階段進(jìn)行。第一階段是全體動員,公布方案,從1月7日開始;第二階段是提交建議,分類匯總,1月8日—1月16日;第三階段是現(xiàn)場演說,評選優(yōu)勝,安排在1月18日進(jìn)行;第四階段是完善內(nèi)容、改進(jìn)提升,結(jié)合評選的意見進(jìn)一步完善、提高,制定相關(guān)工作方案并抓好實施。
此次征集、評選包括個人和團(tuán)體兩方面內(nèi)容,一是服務(wù)客戶方面的成功案例。含具體做法、客戶評價、總結(jié)提煉等;二是團(tuán)隊管理方面的成功經(jīng)驗。含具體做法、解剖分析、總結(jié)提煉等。截止評選前,共收到參評“金點(diǎn)子”28個,其中個人19個,團(tuán)體9個。
(供稿:吳智勇)
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